Skillnaden mellan offert och anbud — vad gäller juridiskt?

Offert, anbud, prisförslag, kostnadsuppskattning — orden används om vartannat i vardagen. Men juridiskt finns det viktiga skillnader som kan kosta dig pengar om du inte har koll. Den här artikeln reder ut begreppen.

Offert — bindande under giltighetstiden

En offert är ett skriftligt erbjudande med specificerade priser och villkor. Den är bindande för dig som avsändare under hela giltighetstiden. Det innebär att om kunden accepterar offerten inom giltighetstiden, har ni ett avtal — och du måste utföra arbetet till det angivna priset.

Därför är giltighetstiden viktig. Skriv alltid ut hur länge offerten gäller. 30 dagar är standard i branschen. Efter det kan du justera priset.

Anbud — samma som offert juridiskt

I juridisk mening är "anbud" och "offert" i princip samma sak. Avtalslagen (1915:218) använder begreppet "anbud", och reglerna gäller oavsett om du kallar det offert, anbud eller prisförslag. Ett anbud är bindande för den som lämnar det.

I praktiken: om du skickar en offert till en kund med specificerade priser och giltighetstid, är du bunden av den — oavsett om du kallar dokumentet "offert" eller "anbud".

Prisförslag — inte bindande

Ett prisförslag (eller kostnadsuppskattning) är däremot inte bindande. Det är en ungefärlig uppskattning av vad jobbet kommer att kosta. Du förbinder dig inte till ett exakt pris.

Enligt konsumenttjänstlagen (som gäller när du jobbar åt privatpersoner) får priset inte överstiga uppskattningen med mer än 15% utan att du kontaktar kunden. Så helt fritt är det inte — men du har mer utrymme än med en fast offert.

Vad ska du använda som hantverkare?

I de allra flesta fall vill du skicka en offert med fast pris. Det är vad kunder förväntar sig och det bygger förtroende. Kunden vill veta exakt vad de betalar — inte få en överraskning i slutet.

Använd prisförslag bara när jobbet är svårt att bedöma på förhand, till exempel om du inte vet vad du hittar bakom en vägg eller under ett golv. I sådana fall, var tydlig med att det är en uppskattning och inte ett fast pris.

Oavsett vilket — skicka alltid ett skriftligt dokument. En muntlig överenskommelse eller ett SMS ger dig inget skydd om det uppstår en tvist. Läs vår guide om hur du skriver en komplett offert →

Skydda dig med rätt formuleringar

Lägg alltid till förbehåll i din offert för saker du inte kan kontrollera. Exempelvis: "Priset förutsätter att inga dolda skador upptäcks vid rivning" eller "Materialpris kan justeras vid leveransförsening".

Det skyddar dig om verkligheten inte matchar det du såg vid platsbesöket, utan att kunden för den skull känner sig lurad.